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帮助与客服
平台始终保留一级受理能力，不会把问题直接推给开发者。
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工作时间内人工协助处理
工作时间内人工协助处理；也可随时提交平台问题记录。
服务时间：服务时间待公布，以平台回复为准
企业微信二维码暂未配置。能登录的用户可提交站内问题记录；无法登录时可先阅读下方帮助。目前尚无已配置的外部人工联系渠道，账号恢复服务也未开放，请勿向非官方地址发送密码或验证码。
常见问题
如何使用智能体？
浏览商城，查看介绍和可用地区，登录后打开运行页，填写任务并开始运行。平台不默认保存完整输入和输出。
Trial 是什么？
免费试用可能按成功次数或首次成功使用后的天数计算。失败运行不最终扣除试用次数；免费智能体与试用不同。支付与购买尚未开放。
为什么运行失败？
可能是服务暂不可用、地区不支持、请求超时或访问过于频繁。稍后重试仍失败时，点击“报告此问题”，可安全关联这次运行。
中国大陆 / Global 是什么意思？
表示服务允许的使用地区。Global 面向服务商正式支持地区的用户，不用于绕过地区限制。
如何联系开发者？
通过平台提交问题并同意协作，平台会先受理，再将必要的脱敏说明交给开发者。不会公开双方私人微信、手机或邮箱。
如何投诉或举报？
服务不符或权益争议请选择“服务投诉”；诈骗、冒充、侵权等请选择“违规举报”。举报仅由平台处理，不将举报人身份提供给开发者。
开发者如何接入？
在开发者中心创建智能体，选择 HTTP API、Dify 或 n8n，配置服务地区、测试连接、补充商品信息后提交审核。上传不等于上架。
数据和权限如何保护？
客服记录默认只附带运行状态、时间、地区等元数据，不附带完整任务内容。不要提交密钥、密码、个人私密文件。知识产权联系方式仅平台管理员可见。